Regulamin

REGULAMIN UŻYTKOWANIA DOMKÓW

“U Kazika w Górach”

83-331 Przyjaźń,
ul. Pogodna 6
NIP: 584-252-88-85

I. Meldunek i zakwaterowanie

  1. Goście przebywający w domkach “U Kazika w Górach”, proszeni są o przestrzeganie zasad bezpiecznego i kulturalnego wypoczynku. Przez cały okres pobytu obowiązuje zasada poszanowania dóbr sąsiedzkich stosunków.
  2. Do korzystania z domku letniskowych uprawnione są osoby zameldowane. Domek jest 6 osobowy, plus ewentualnie 2,3 osoby za dopłatą.
  3. Akceptujemy zwierzęta pod warunkiem, że nie będą zagrażały osobom mieszkającym w pobliżu. Najemca ma obowiązek zgłoszenia zwierzęta przed przyjazdem. Za każde zwierze pobieramy opłatę wg cennika.
  4. Doba hotelowa trwa od godz. 16:00 w dniu przyjazdu do godz. 10:00 ostatniego dnia pobytu. W szczególnych przypadkach można ustalić inne godziny.
  5. Jest możliwość przedłużenia pobytu poza okres umówiony, jeśli poza okresem umówionym nie nastąpiła rezerwacja.
  6. Rezerwacja domku nastąpi po wpłacie zadatku stanowiącego ok. 30% całej należności. Wpłata zadatku stanowi równocześnie akceptację regulaminu. Pozostałą część należności za pobyt należy zapłacić przelewem lub kartą płatniczą w momencie zakwaterowania.
  7. Najemca ma prawo odstąpić od umowy najmu domku co skutkuje z utratą wpłaconego zadatku.
  8. Najemca ma obowiązek wpłacić całość opłaty najpóźniej w dniu przyjazdu. W przypadku gdy Najemca nie wpłaci pozostałej opłaty za najem domku letniskowego w tym terminie Wynajmujący ma prawo odstąpić od umowy najmu z winy Najemcy. W takim przypadku nie zwalnia to najemcy od obowiązku zapłąty.
  9. Zakwaterowanie odbywa się na podstawie okazanego dokumentu tożsamości oraz spisaniem danych osobowych.
  10. Należność jest płatna za cały okres pobytu z góry, z chwilą przybycia do domku (w rozliczeniu uwzględniana jest wpłata zadatku). Niewykorzystanie któregokolwiek ze świadczeń przez Gościa nie upoważnia do żądania zwrotu zapłaconej kwoty.
  11. Na obiekcie obowiązuje cisza nocna 23:00-7:00.
  12. Domki są przekazywane gościom w użytkowanie i odbierane przy wyjeździe przez właściciela lub opiekuna. Prosimy o wcześniejsze zgłaszanie godziny wyjazdu, w celu umożliwienia sprawnego odbioru domku przez właściciela.
  13. W domku znajduje się pościel na jeden okres wynajmu. Na życzenie klienta zapewniamy ręczniki.

II. Obowiązki i odpowiedzialność

  1. W przypadku spowodowania uszkodzenia wyposażenia/mienia domku prosimy Gości o natychmiastowe poinformowanie właściciela, celem dokonania naprawy/wymiany. Rekompensata finansowa za w/w naprawę/wymianę zostanie naliczona wg kosztów naprawy i musi być uregulowana najpóźniej w dniu wyjazdu.
  2. Za rzeczy pozostawione w domku właściciel nie ponosi odpowiedzialności. Prosimy o zachowanie należytej staranności związanej z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania domku.
  3. Pojazdy samochodowe należy parkować w miejscu do tego wyznaczonym. Zabrania się poruszania nimi po terenie obiektu. Wyjątek od tej zasady należy uzgodnić z właścicielem. Parking na terenie obiektu jest miejscem niestrzeżonym, właściciel nie ponosi odpowiedzialności za utratę, uszkodzenia pojazdów lub mienia w nich pozostawionego.
  4. Wszelkie szkody spowodowane przez zwierzęta ponosi wynajmujący. Ponadto, właściciele zwierząt zobowiązani są do bieżącego sprzątania po swoich pupilach ( w domkach oraz na terenie całego obiektu).
  5. Cena usług świadczonych przez Właściciela Domków nie obejmuje ubezpieczenia. Z usług korzystają Wynajmujący na własne ryzyko. Za doznane urazy , szkody i zniszczenie majątku ( szkody spowodowane na zdrowiu i majątku trzeciej osoby), również za kradzieże bagaży w czasie całego rekreacyjnego pobytu, firma nie ponosi odpowiedzialności.
  6. Całkowitą odpowiedzialność za bezpieczeństwo bawiących się dzieci ponoszą rodzice / prawni opiekunowie.
  7. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za ewentualny brak wody lub/i prądu, z przyczyn niezależnych od właściciela.

III. Szkody, reklamacje

  1. W przypadku uwag i zastrzeżeń dotyczących poziomu usług, funkcjonowania urządzeń i wyposażenia domku, czystości i porządku, Gość proszony jest o poinformowanie o tym właściciela i żądania podjęcia środków zaradczych.
  2. Klienci ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia i zniszczenia przedmiotów, wyposażenia i urządzeń technicznych domku powstałe z ich winy.
  3. Goście mają prawo do składania reklamacji w przypadku zauważenia uchybień w jakości świadczonych usług.
  4. Reklamacja powinna być złożona niezwłocznie po zauważeniu uchybień w standardzie świadczonych usług.
  5. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 2-3h godzin i rozwiązywane (o ile to możliwe) w trakcie pobytu klienta.

IV. Ograniczenia i zakazy

  1. Ze względu na drewnianą konstrukcję domku należy przestrzegać zasad ochrony przeciwpożarowej. Nie wolno pozostawiać otwartego ognia bez nadzoru ( kominek, koza), nie użytkować elektrycznych urządzeń grzewczych lub innych mogących powodować zagrożenie pożarowe.
  2. Ze względu na bezpieczeństwo, zabronione jest używanie w domku urządzeń elektrycznych nie stanowiących wyposażenia domku.
  3. W domkach obowiązuje zakaz smażenia ryb/frytek oraz innych mocno aromatycznych potraw.
  4. W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów oraz produktów pochodnych.
  5. Właściciel zastrzega sobie prawo do żądania opuszczenia terenu domku przez Gości, nie przestrzegających Regulaminów – szczególnie zakłócających w rażący sposób wypoczynek innym sąsiadom.

V. Inne

  1. Opuszczając domek w dniu wyjazdu klient zdaje domki właścicielowi:
    • zdejmuje i składa bieliznę pościelową,
    • opróżnia kosze na śmieci,
    • sam informuje o powstałych zniszczeniach oraz reguluje je finansowo,
    • zdaje klucze właścicielowi.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o usługach turystycznych.

Życzymy udanego pobytu !